ビジネスマナー、コミュニケーション研修を受けました

担当は石原です。

昨年12月から今年5月までの半年間、ビジネスマナーとコミュニケーション研修を受けた話をします。新入社員研修などで指導をされている専門の方に会社までお越しいただき、主に新入社員向けの研修を受けました。姿勢や言葉遣い、電話対応など活かせる場面の多い基本的なことからご指導いただきました。お茶を出すときにお客様の後ろを通らないようにすることなどを気をつけています。ビジネスマナーの先生は怖いイメージでしたが優しい先生で本当によかったです。この研修をきっかけに「恐れ入りますが」など普段使わない言葉を使えるようになり、前よりも電話応対ができるようになりました。

一通りビジネスマナー研修が終わった後、私にはコミュニケーション能力が欠けていると思い、そのための研修を追加でお願いしました。私は会話が続かないことが悩みだったのですが、それは言葉が出てこないことが理由の一つであるということでトレーニングをしました。初めに一つの言葉に関連した頭に浮かぶ言葉を10個ずつ書いていく連想しました。3〜5個までは書けてもその後が浮かばなくて止まってしまいましたが、そのときは感情を書いてみたり自分の経験を思い出してみることで言葉を増やしていきました。

他にもおうむ返しをしたり、結論ファーストで話すなど会話のときに気をつけることをご指導いただきました。

今回受けた研修は、島根県信用保証協会の「スキルアップサポート事業」を利用しました。企業の課題解決のために専門家を無料で派遣する事業で、ビジネスマナー以外にも様々な分野に対応していただけるとのことです。

ファーエンドテクノロジーからのお知らせ(2026/07/08更新)
オープンソースカンファレンス2026 Shimane(7/11開催)登壇・ブース出展
2026年7月11日(土)に松江テルサ(島根県松江市)で開催される「オープンソースカンファレンス2026 Shimane」に登壇・ブース出展します。
プロジェクト管理SaaS「My Redmine」の「IPアドレスフィルター」で登録可能な「IPアドレス数」の上限を大幅に引き上げ
IPアドレスによる制限の上限が、エンタープライズプランでは従来の5倍となる2,000個まで、スタンダード・ミディアムプランでは2倍の200個に引き上げ
2026年7月8日 オライリー本の全冊公開日のお知らせ(もくもく勉強会も同時開催)
ファーエンドテクノロジーが所蔵するオライリー本(全冊)公開日のご案内です。公開日には「もくもく勉強会」も同時開催します。
Redmineのクラウド版「My Redmine」に大容量1.5TBの「エンタープライズ1.5TBプラン」が新登場!
オープンソースのプロジェクト管理ソフトウェアRedmineのクラウド版「My Redmine」に、月々40,000円(税別)の定額で1.5TB、2,000ユーザーまで利用できる大容量プランが登場。
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